弊社の特徴について

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弊社の特徴について

ここでは当社の特徴をお話します。

弊社のサービスにお申込みいただくにあたってはメリットとデメリットがありますので、それらを正直に書きます。
まずはデメリットからお話します。


デメリット

1.安くないです。

このサービスが型番商品、つまりどこで購入してもほとんど変わらないのであれば一番安いところと契約することは当然のことだと思います。
しかし、テレアポは型番商品ではありません。
どこに依頼するのかによって、アポの総数が違ったり、クレームの有無など、様々です。

では一番安いところはどうやって利益を出しているのだと思いますか?
もちろん企業努力は当然のこととして、サービスの取捨選択や、品質を落とさなければ費用対効果が合いません。

しかし、弊社ではそれをするつもりはありません。
それではただの「安かろう、悪かろう」です。
優秀な人材が安い単価で雇えると思いますか?
仮に素質がある人がいたとしても教育にお金をかけていると思いますか?

弊社では優秀な人材は給料も高く、しっかりと教育にもお金をかけているので、自信をもってこの金額を提示させていただいております。

2.単発の大型案件は受けれません。

優秀な人材は常に募集していますが、それでもまだまだ足りません。
したがって大きすぎる案件をお受けすることができません。
無理に大きな案件を引き受けてしまうと、既存のお客様にご迷惑をおかけしてしまうことになりますし、それは弊社の望む形ではありません。

では具体的にどのぐらいの規模までなら受けられるかと言いますと、1案件で月1万コールを目安としてください。
もちろん時期やタイミングによっては人の募集ができることもありますので、大型案件をご検討されておりますお客様につきましては一度お問合せくださいませ。

3.ヒアリングがしつこい

言葉悪く言えば、弊社はヒアリングがしつこいです。
なぜならお客様の業界やサービスを知れば知るほど、より良いテレアポができると考えているからです。
わからないことや気になることは疑問が解消されるまで聞き続ける。
それが弊社のスタンスです。

では、今度は弊社の考え方とメリットについてお話します。

1.本業が経営コンサルタント

本業がコンサルタントである弊社は、結果重視です。
コンサル業務でも結果を上げられなければお客様との継続的な契約はありません。

たとえばコンサルの例ですが
基本的に案件はお断りすることがほとんどです。
紹介のお話もいただきますが、基本的にはお断りさせていただきます。
なぜならコンサルティングという業務は誰でもできる仕事ではなく、人的な資源が限られているからです。
その中でも契約をさせていただくのは、経営者の資質や情熱、考え方、ビジネスモデル、市場などをヒアリングしたうえで
一緒にお仕事をして楽しそうだなと思える人だけです。
それ以外の方とお仕事をしてもうまくいかない可能性が高く、お互い不幸になるだけです。

もちろん私自身の力不足により、お断りさせていただくこともありますし、業界によっては私よりも優れたコンスルタントは無数にいると思いますので そちらの方に頼んだ方が良いと思う場合もお断りさせていただいております。

いずれにしても弊社がお手伝いすることによって最大限の効果を生み出せる可能性ががある方とだけ一緒にお仕事させていただいております。

2.既存のお客様だけに注力するスタンス

10社で売上100万と5社で売上100万だとどっちがいいですか?
もちろん5社で売上100万ですよね?
なぜなら効率的だからです。
弊社も同じ考えで仕事をしています。

クライアントを取りすぎると1社当たりに割ける時間が少なくなってしまいます。
結果、1社1社に対する想いが希薄化されて、結果が出しにくくなります。
でも結果が出なければ解約・・・という流れになってしまいますよね?
すると解約になるから、また新規を追いかけて、結果新規営業に時間を取られ既存顧客をないがしろにしてしまう。
既存顧客をないがしろにすると結果が出なくなるので、また解約が増える。
そのループに陥る可能性があります。

しかし弊社の考えはそれとはまったく逆です。
数を取らない代わりにその分相応の単価にさせていただく。
すると数を制限しているので、時間に余裕ができます。
その時間は必要に応じてクライアントの業務に注力することもありますが、基本的には本を読んだり、セミナーに参加するなど前向きな投資をさせていただいています。
そしてそこで得た知識や経験をクライアントにフィードバック。
そうすればさらに成果が出せる
→自動的にお客様の予算や報酬額も増える
→もっともっと自己投資をする
→さらに良いフィードバックができる
という流れになります。

弊社ではこの考え方が中心です。
したがって本当に大事にすべきは今いるお客様!
今いるお客様の結果も出せないでは存在価値はありません。
そういう考え方ですので、もし弊社と肌が合わないと感じる方は今すぐにページを閉じていただいて結構です。

なお、他にもまだまだ弊社の想いを知っていただきたいと思いますが、数が多くて書き切れません。
どんな考え方かもっと知りたいと思っていただいた方はブログで公開しておりますので、そちらをご覧いただき、気が合いそうだと思いましたらお問合せください。

3.継続率が高い

コンサルの仕事でもそうですが、クライアントの多くは弊社との契約を継続しています。
それは弊社が提供するサービスがお客様の費用対効果に合っているから。(だと思っています)
結果が出なければ契約解除は当然です。
したがって弊社ではいかに結果を出すかを研究しています。
お客様に満足のいくサービスを提供することが、結果自分にも返ってくると考えています。

4.独自のトークスクリプトとABテスト

マーケティングを勉強されている方はご存じだと思いますが、ABテストという言葉があります。
これは2つのものを比較して、より良い方を選択するという手法です。
この手法はマーケティングの分野では必須と言われ、もちろんテレアポにも使えます。
弊社ではコンサル業務での経験をもとに、このABテストを毎月繰り返し、より効果の高いトークスプリクトを完成させます。


いかがでしたでしょうか?

現時点での本音を正直に書かせていただきました。
以上を読んでいただいて、興味がある方は問合せフォームよりお問合せください。
(お問合せは無料です。)

弊社も上記のような考えに共感できる人との出会いを楽しみにしています。

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