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アポラボのブログ

ありがとう‥

Posted on by アポラボラトリー

当社はテレアポ、訪問代行などを稼働させる会社です。

先日の事なのですが、テレマが終了しアポ率が7,6%という結果をだすことができました。
この結果は当社のテレマが成功しただけで出た数字ではございません。

ご依頼者様の熱意やバックボーンがしっかりとしていたために出せた数字だと思います。
テレマは爆発力のある営業手法です。しかし、絶対に言えることは商品のポテンシャルは超えません。
また商品のポテンシャルを超えてテレマをしてはいけません。

当社もそうですが、テレマでお客様にご提供できるものは
1‥テレマができる場所
2‥経験豊富なアポインター
3‥経験豊富なアポイント管理者
4‥商品の素晴らしさを「的確に伝えるノウハウ」
5‥受付などを突破するノウハウ
6‥経験からのターゲット選定
7‥経験から作るスクリプト
もう少しあるのですが大まかには上記になります。

ここで重要な事は、テレマのノウハウとは商品が持っているポテンシャルを正確に
分かりやすく電話先様にお伝えし、その中でアポイント率を可能な限り上げていく
経験がノウハウだと考えております。

確かに、初めてテレマをする方と比べると当社は沢山のクライアント様の商材をコールしてきましたので
ノウハウの蓄積量は違います。アポイント率3%のポテンシャルの商材を4%に引き上げることはできます。
ヒットすれば5,6,7、と上げることも可能です。

しかし、5,6,7,とアポ率が上がるのは、その時点で十分に商品のポテンシャルを
お伝えできていなかったため、経験から100%伝わるようにした場合です。
これがテレマは商品のポテンシャルを超えれないと言った理由です。

経験から、アポ率0をアポ率3%までポテンシャル以上に引き上げてくれと言われれば正直可能です。
しかし、それは嘘をつくほかありません。そのような事を当社はいたしません。
仮に最初がアポ率0であっても、お金をかけないで商品開発を行いアポ率が急上昇するといったことは数々ございます。
正直にコールすることが大前提なのです。

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