ブログ

TOP > ブログ

アポラボのブログ

Posted on by アポラボラトリー

当社はテレアポなどの営業から企業のコンサルまで幅広くご依頼いただいております。 基本的に会社は‥ 1、しっかりした見込み客発掘 2、しっかりとしたクロージング 上記2つが確立してしまえば、基本的には発展の一途をたどり立派な企業ができあがります。 当社は上記2つのパートを主としてご依頼いただいております。 その中で、しっかりとしたリード営業を確立し、順調に契約率も上昇し、 赤字から少額ですが黒字へ転換された企業様がおられました。 しかし利益が増大してもいつも苦しい台所事情には変わりはなく、当社はなぜなのかと考えておりました。 ある日、経理の責任者から電話がか...

Posted on by アポラボラトリー

テレアポのコツとはいったい何だと思われますか?その答えは意外に簡単です。 良いスクリプトを作成する 良いリストを獲得する 良いアポインターを育てる 良いアポ管を配置する 良い商材をテレアポする 大きく分ければ上記5点です。きわめてシンプルなのです。 ここで1つ1つをもう少し掘り下げます。 良いスクリプトとはいったいどのようなものでしょうか? 1‥商品のポテンシャルを最大限に引き出す正直な内容である 2‥あれや、これやと言わずに、相手様にわかりやすく話す内容である 3‥深く話しすぎないこと 4‥99%こちらが話す内容である 5‥ターゲットを2段階で呼び出...

Posted on by アポラボラトリー

明けましておめでとうございます。 皆様、年末年始はいかがお過ごしだったでしょうか。 かくいう私は行ったことのない土地に出向いたり、プロのバスケットボールの試合を観戦しに行ったり、 ビジネス書を読んだりしてして年末年始を過ごしていました。 そしてそんなことをしつつも今年の目標を3つ立てました。 1つは今年はチャレンジの年として積極的に新しい事をする。 2つめはお客様の成果をより上げる。 3つめは今いるお客様を大事にする。 この3つです。 今年はこの3つを目標に頑張って参ります。 すでにお付き合いがある方も、これからお付き合いさせていただく方も、ぜひともよろしく...

Posted on by アポラボラトリー

皆さん、師走の12月はいかがお過ごしでしょうか。 弊社はおかげさまで特に多忙な日々をおくっております。 なぜなら12月は依頼がすごく増えるからです。 年内の目標が達成できないからとにかくアポイントを取ってほしい 年明けすぐに行動できるように予定を埋めたいなど、その需要は様々です。 しかもそんな中でも新規のお問い合わせも多く、 上旬にお問い合わせいただいたお客様には12月のコールも対応をさせて頂きましたが、 10日以降にお問い合わせいただいたお客様に関しては1月以降のコールとさせていただくことを ご理解いただいたぐらいです。 それもこれも弊社のキャパシティがあるからです。 ...

Posted on by アポラボラトリー

今日は昔に流行った電話代を下げる商材について、お話したいと思います。 約10年ほど前、固定電話の電話料金を下げるという商材が爆発的に流行りました。 うちと契約すればいくらコスト削減できますよと言われ、契約、半年後には他の会社からうちと契約すれば さらにコストが削減できると言われ前のを辞めてそこと契約する状態。 もちろんさらに半年後には他の会社から電話がかかってきて、それよりも安くしますという言葉が出てくる始末。 しまいには そういった類の電話が多過ぎて、嫌気がさした人も大勢いたと思います。 ではなぜその業界の人はみんなこぞってテレアポをしたのでしょうか。 電話代金を下げる...

Posted on by アポラボラトリー

皆様の業界は同業他社とのお付き合いがあるのかどうかわかりませんが、 先日、親しくさせていただいております同業他社の社長2人と情報交換をさせていただきました。 この情報交換というのは、非常に得るものが多いです。 今回もあの業界のアポ率はどのくらいだとか、テレアポに向いている商材はどれだとか 珍しい商材でテレアポをした際に出したアポ率などのお話をさせて頂きました。 (もちろんお客様との秘密保持がありますので社名や詳細はお互いお話しません) その際、弊社のアポ率よりも高いものがあったりすると、どうやったらそのアポ率が出るのかを教えてもらったりします。 (逆に弊社の方が高かったら...

Posted on by アポラボラトリー

今日はABテストについて思うところを書きたいと思います。 弊社ではプランやコール単価によってABテストを行うかどうかを決めていただきますが ほとんどすべてのお客様がABテストを希望されます。 これは私どもが常日頃からABテストの重要性を説いているからということもあるかと思うのですが 基本の500コールが終わって、さらに追加コールをする場合でもほとんどすべてのお客様がABテストを要望されます。 (ABテストを含むコール代金の方が値段が高いにも関わらずです。) なぜならこれには理由があって、早くABテストで精度の高いスクリプトを作り上げた方が 結果プラスになることが多いからです。...

Posted on by アポラボラトリー

本日はテレアポのアポ率について思うところを書いてまいります。 基本的にアポ率とは100件コールして〇〇%のアポが獲得できましたということですが、 良いスクリプトを作成すると必ずアポ率は上昇します。 それにはしっかりと自社の商品を知り尽くしていることが最低条件となります。 当社はご依頼を頂戴した時にはヒアリングから始まりますが、やはり自社の商品の 強みをしっかりと理解されていると非常に良いスクリプトが作成できます。 昨今はWEBからの情報で皆様ある程度情報を手軽に得ることが可能となりました。 その結果、相手様が求められる情報はより深く、より専門性を求められております。 そ...

Posted on by アポラボラトリー

今日は前回に続いてリストについて思うところを書いていきたいと思います。 前回のブログでは電話帳と求人雑誌などのフリーペーパーについて書きました。 今回はその続きになります。 続いて紹介するのは、ホームページなどから作成したリストです。 例えばリクルートのリクナビNEXTなどのサイトから求人を出している会社の 会社名、住所、電話番号、FAX番号などを取得したリストということになりま...

Posted on by アポラボラトリー

今日はリストについて思うところを書きたいと思います。 皆さんご存知だとは思いますが、テレアポではリストというのが非常に大切になってきます。 それどころかテレアポが成功するかどうかはリストが約2割を占めているといっても過言ではありません。 ではリストにはどのようなものがあるのでしょうか。 1番有名なのは電話帳(タウンページ)です。 テレアポを一定量経験してきた人は少なくとも一回は使ったリストだと思います。 ここをあ行から順番にコールしたり、地域やジャンルを絞ってコールすることが登竜門?のようなところもあります。 ただしタウンページは登竜門であることが多いため、テレアポされ続...
2 / 1812345...10...最後 »

アポ率、サービス料金、対応業種等、なんでもお問合せください!