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アポラボのブログ

Posted on by アポラボラトリー

当社はテレアポだけではなく様々な営業手法をもって売上アップに貢献してまいりました。 もちろんテレアポしかり、WEB、広告等々数えればきりがございません。 その中で本日はWEB広告の選定をしていたのですが、常々思うのですが マーケテイングには答えがないと思います。 時に柔軟に対応しながら業種業態、各会社によっても手法は変わります。 それは例え同じ商材であったとしてもです。 しかし重要な事は何か1つでもよいので深く学び、自身の方法を1つでも確立するということでしょうか。 その基盤をもとに常に新たな方法を模索し、枝分かれしていくと良いのではないかと思います。 例えばキ...

Posted on by アポラボラトリー

このブログでも幾度となくテレアポのスクリプトについては話をしてきました。 しかし、よく思うのですがスクリプトとはトーク内容です。 トークスクリプトは本当に大切で、見込み客様とのアポイントを獲得することにおいて重要な部分になるのですが あの手この手、ああ言えば、こう言うといったようなスクリプトだけはやめたほうが良いと思います。 この手法をとってしまうと結局はアポインター任せ、アポインターの離職率が大変高くなり たまたまその商材ではいけたとしても少し商材が変わってしまえばもうどうしようもありません。 このアポインター頼りのトークはお勧めしません。 アポインターとは基本的に...

Posted on by アポラボラトリー

どのような職業においても最重要なことは経験値です。 そして素晴らしいと思った方を師と仰ぎ、深く学んだ後に自身のやり方を追求されるべきです。 現代はネットからでも情報を簡単に得ることができます。これは大変便利です。 しかし、いくら情報を得たとしてもそれを使いこなせるかは自身の修練以外にはございません。 これを経験値と言います。 表面だけ真似ても決して本家と同じレベルには達しません。 知るということは習得するまでの時間を短縮することは可能ですがそれを活かすも活かさないのも 当人の修練次第となります。 失敗をおそれずにひたむきに取り組める人こそが大きな実力を兼ね備える...

Posted on by アポラボラトリー

今日はテレアポとWEBについて考えていきます。 私が思うにテレアポとWEBがあれば大抵の営業はカバーできると感じます。 実際にこの職業について沢山の商材を扱いますが、大抵この2つでカバーしてきましたし 実際にカバーできていたと思います。 しかし、実際に上記で100%かといいますとそうではありません。 場合によってチラシ、訪問販売、他のツールなども必要になる場合もございます。 そのような経験からの話ですが、それでもテレアポとWEBで賄えるという考えはもっております。 1つポイントとしては、営業ツールを選択するときに何より大切なことは 商材に最もマッチしたものを選択する...

Posted on by アポラボラトリー

当社には日々テレアポのご依頼の相談がくるのですが この時にエリアのご指定をされる方がおられます。 当社としましてもエリアの選定はターゲット選定と同じく重要です、 しかし、ここで1つ重要な事はコールをしていてデータを作成していつも思うのですが 同じ商品やサービスであったとしても通過するエリアによってアポ率、不在率、再コール率 全てによって大きく変化します。 そして大変面白いことはデータ化しますと地域が変わるたびに変化がおき、その地域を コールしている間は一定の線を描き続けます。 例えば1つめの地区はアポ率2,7%‥エリアが変わるまで大方この数値 2つめの地域はアポ率...

Posted on by アポラボラトリー

今日の題目はがむしゃらという言葉です。何故この言葉を選んだかといいますと 私的に好きだからです。 完璧な計画、素晴らしい頭の回転力、未来を予知するように物事に対応していく、 このようになりたいものです。しかし、完璧に上記をこなせなくても誰がみても 素晴らしい能力を持った方がおられます。 素晴らしい計画だ、彼は頭が良い、等々‥。確かに素晴らしいと思います。 そして必要な能力だと思います。 しかし‥私は見てきて思うのですが不器用であれ遠回りをしようが、全然結果が でなかろうが最後に成功される方はがむしゃらな方ではないかと思います。 がむしゃらとは、無手勝流に物事を...

Posted on by アポラボラトリー

アポ、アポ、アポ、アポ、アポ! とにかくアポイントが詰まっていて営業に行くのも大変! 皆様はこんな状態になっていますでしょうか? こんな状態は歩合がつく営業マンや経営者であれば誰もが憧れる状況だと思いますが 多くの方がこんな状態とは程遠い場所にいるのではないでしょうか。 自分でテレアポをしてアポイント先を獲得、そして自分で営業に行って契約まで結びつける。 そんな苦労をされている方はいっぱいいるかと思います。 弊社も営業代行をしていく中でそういった人を数多く見てきました。 そしてそういった人達の多くはテレアポをすることに大変さを覚えています。 「営業に行くこと自...

Posted on by アポラボラトリー

今日は当社のテレアポの特徴を少し書いていこうと思います。 まずは誠実にコールいたします。これが何より重要だと思います。 誠実とはクライアント様に対してもそうですが、コール先に対しても誠実であるべきだと 考えています。 それは、素直に商品をコール先様にご紹介するという意味です。 これを屈折してお伝えしたりはしないということです。 正直に今ある最高の状態をお伝えすることがテレアポの仕事だと思います。 あの手この手で何を言っているのかわからないままアポイントを獲得する必要はございません。 何故なら市場に通用しない商材なら市場に通用するように改善して世に出せばよいからです。...

Posted on by アポラボラトリー

今日は先日お問合せいただいたお客様とのやりとりで お客様自身が構築されたトークスクリプトを見せていただいた時のことをお話したいと思います。 (実際お問合せ時にお客様のトークスクリプトを見せていただくことはよくあります。) そのトークスクリプトはストーリー形式で記載されており、サービス内容や中身が細かく記載されていました。 どういう方法でサービスを提供していて、他社とはどう違って、強みはどこにあって、費用面も他社より安くて・・・ そして最後にこんな素晴らしい商品、興味ありませんか?とクロージングする流れでした。 しかし私たちは最初にこれを読んで、これはダメだなと確信しました。...

Posted on by アポラボラトリー

僕の好きな言葉で(いくら良い事をいっても実行しなければ意味がない) このような言葉があります。 ある意味、これを基本に自身の行動を決めてきました。計画を練る方は数は 実行できる方の人数より数万倍多いと思います。 例えば考えれる方が1万にいればそれに対して実行で切る方は1人だということです。 それぐらい実行することは難しいのです。そして、現実に実行されている方がいれば 周りが何を言おうが自身の信念を貫いて頑張ってください。 そして、失敗もきっとたくさんするでしょうが、何もしない方ほど失敗しないので、 必ず近い将来大きな成功が訪れるはずです。人は実行し続けることによって...

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