よくあるご質問

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FAQ

発注からテレアポスタートまでどれくらいの期間が必要ですか?

基本的には約2週間程度とお考えください。
ヒアリングをさせていただいてからトークスクリプトの作成や必要によってはコール先選定なども行います。
もしお急ぎの場合はリストを自社でご用意いただき、早急にヒアリングをさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

不在や繋がらないコールの扱いはどうなりますか?

不在や繋がらない場合も1コールとカウントいたします。
そのためリストはなるべく最新のものをご用意くださいませ。

リストがないのですが、サービスを利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
その場合は弊社にて1件につき20円でリスト作成を承ります。(リストの内容によっては変動いたします)

土日祝日のテレアポ対応はできますか?

基本的に平日にテレアポ代行を行っておりますが、お客様のサービス・業態によってはプロジェクト体制を構築し対応することも可能です。
一度ご相談いただけましたら幸いです。

電話の時間帯やオペレーターの性別指定は可能ですか?

申し訳ございません。時間帯による指定やオペレーターの性別指定は承っておりません。

報告についてはどのような感じで行われますか?

報告につきましてはアポイントを獲得した都度、ご指定のお客様にメールを送信いたします。
またすべてのテレアポ業務終了後に各コール先様のご返答などを記載した報告書をご提出いたします。

最低契約期間はありますか?

基本的に契約期間による縛りはございません。
ただしABテストを行うことによってアポ率が高くなりますので、継続してご利用いただいた方がお得になります。

BtoCは受けていただけますか?

申し訳ございません。基本的に本サービスはBtoBに特化したサービスになります。
ただし今後BtoCの要望が多ければBtoCのサービスも検討させていただきますので、もし迷われた方は一度お問合せくださいませ。

どのような業種であればサービスを利用できますか?

BtoB特化型なので基本的には法人向けの商材であれば扱うことが可能です。
一応参考までに記載いたしますと
HP作成、SEO対策、CRM導入、求人サイト運営、電話回線、インターネット回線、士業、省エネ対策、複合機(OA機器)販売、保険、 セキュリティ機器、オフィス家具、レンタル業者、マーケティング調査、人材派遣会社、セミナー集客、法人向け健康診断サービス、法人向けアロマテラピーなどの業種があります。

他のテレアポ代行ではほとんど効果がなかったんだけど、それでも大丈夫ですか?

他のテレアポ代行で効果がなかったということであれば、その時効果が出なかった原因があるはずです。
商材、価格、リスト、トークスクリプトなど、その時の概要をお聞かせください。
特にトークスクリプトはアポ率に大きく影響しますので、ぜひお見せいただければと思います。

お支払はどのようにすればよいですか?

銀行振り込みにてお願いいたします。
ご入金確認後にサービスを開始いたします。

アポ率、サービス料金、対応業種等、なんでもお問合せください!